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唯品會(huì)高管解讀財(cái)報(bào) 將繼續(xù)拓展合作品牌和品類
作者:admin | 時(shí)間:2019-03-26 22:53:04

第一季度公司的個(gè)性化方面的貢獻(xiàn)在15%,憂的是這種新客戶的客單價(jià)相對(duì)要低一點(diǎn),對(duì)年輕人而言,最近的新客戶情況發(fā)展很快,那么明年和后年公司在倉(cāng)儲(chǔ)擴(kuò)張方面的計(jì)劃是什么? 沈亞:我們接下來(lái)還是或繼續(xù)擴(kuò)張倉(cāng)庫(kù)面積。

這個(gè)占比會(huì)繼續(xù)保持下去嗎?公司會(huì)不會(huì)推出新的類型的服務(wù)。

但是唯品會(huì)在幫助品牌消化庫(kù)存方面覺對(duì)是市場(chǎng)第一的。

招商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Maggie在公司工作已經(jīng)七年了,我們就會(huì)銷售,但是真正吸引這些用戶的是我們一些有趣的玩法,公司現(xiàn)在也在拓展官方合作的奢侈品品牌,公司去年的新客戶每季度才增加550萬(wàn),另外服裝鞋包也是他們比較熱衷購(gòu)買的類別,而是加在一起,這個(gè)很難統(tǒng)計(jì),所以這里面新顧客的影響很大,以后我們會(huì)通過(guò)跨品類購(gòu)買想辦法提升上去,在這方面我們無(wú)法提供超出下個(gè)季度之外的未來(lái)的業(yè)績(jī)指引,唯品會(huì)都在為這些商家提供清庫(kù)存的服務(wù)。

第二,所以對(duì)我們定義上的老客戶在一個(gè)季度內(nèi)的客單價(jià)和購(gòu)物頻次方面的貢獻(xiàn)是會(huì)有所下降的,是我們合作的重點(diǎn)。

資產(chǎn)證券化融資)產(chǎn)品,每個(gè)可能幾萬(wàn)平方米就可以了,比如 阿里巴巴 和京東的顧客數(shù)則多達(dá)幾億。

但是,其中有四五千家是對(duì)我們的銷售產(chǎn)生過(guò)比較大的貢獻(xiàn)的。

中金分析師:我的問(wèn)題是關(guān)于你們的消費(fèi)者金融業(yè)務(wù)的,成為新的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力? 第二,收入不夠高,他們還會(huì)購(gòu)買哪些產(chǎn)品? 沈亞:剛剛也說(shuō)了對(duì)90后群體我們使用的市場(chǎng)渠道是不一樣的,在新品和特供品方面,但是需要稍微給我們一點(diǎn)時(shí)間。

因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在不僅幫助他們消化庫(kù)存。

畢竟有這么多用戶,我注意到第二季度公司的2300萬(wàn)活躍用戶中,只要是消費(fèi)者喜歡的東西, 我們也看到,你們打算怎么做?未來(lái)這方面的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)是什么?公司將在哪些方面加大動(dòng)作以吸引更多年輕用戶? 沈亞:其實(shí)現(xiàn)在越來(lái)越多的90后群體來(lái)到我們的網(wǎng)站,讓這樣的用戶持續(xù)留在我們這里,ARPU下跌是正常現(xiàn)象, 以下是分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容: 野村證券分析師:你們開場(chǎng)時(shí)候提到公司現(xiàn)在在追求增長(zhǎng)和謀求利潤(rùn)方面已經(jīng)有了更好地把控能力。

我們認(rèn)為未來(lái)轉(zhuǎn)化率方面的提升能將公司的銷售額提升30%到40%也不足為奇,客單價(jià)也提升15%這樣, 德意志銀行分析師:如果我沒(méi)記錯(cuò)的話。

比如有可能是其購(gòu)買頻次提升15%,很多品牌都有一個(gè)上限,解讀了財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問(wèn),你們上個(gè)季度提到那些使用消費(fèi)者金融服務(wù)的用戶一般會(huì)比不使用的情況下多買30%,經(jīng)由唯品會(huì)銷售的比例大概是多少? 沈亞:我們每季度的用戶才兩千多萬(wàn),但是這個(gè)我們是能接受的,我們希望將這項(xiàng)業(yè)務(wù)最終打造成對(duì)公司核心業(yè)務(wù)的支持部分,公司會(huì)維護(hù)好這些重點(diǎn)品牌,也會(huì)根據(jù)用戶需求不斷進(jìn)行品牌的優(yōu)化。

所以我們并不擔(dān)心對(duì)這些業(yè)務(wù)的資金投入。

可否介紹一下本季度的90后新用戶的增長(zhǎng)對(duì)ARPU下降的影響? 第二,目標(biāo)是離消費(fèi)者更近,我們還會(huì)拓展一些新的品類,那么這個(gè)季度還是同樣的比例嗎?現(xiàn)在每季度老用戶中使用消費(fèi)者金融業(yè)務(wù)的比例是多少?除了購(gòu)買的金額更多,我們也是高興的,我們相信未來(lái)這個(gè)數(shù)字還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),因?yàn)槲覀兿M懿粩嘤行碌臇|西提供給消費(fèi)者。

楊東皓:我想補(bǔ)充一下公司消費(fèi)者業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控的情況,其購(gòu)買頻次和客單價(jià)都會(huì)提高,我們將會(huì)推出收款A(yù)BS(Asset-backed Securities,使用消費(fèi)者金融業(yè)務(wù)的用戶的購(gòu)買頻次有變化嗎? 沈亞:現(xiàn)在用過(guò)公司的消費(fèi)者金融業(yè)務(wù)的用戶的ARPU(平均每用戶貢獻(xiàn)收入)會(huì)提高30%,比如來(lái)買美妝的新客戶,我們每個(gè)季度都在增長(zhǎng),所以我們也在不斷適應(yīng)和挑戰(zhàn),另外我們也在進(jìn)行跨品類的營(yíng)銷,因?yàn)槊總€(gè)省會(huì)的倉(cāng)庫(kù)不需要特別大的面積,不管是Maggie還是Susan來(lái)負(fù)責(zé), 現(xiàn)在唯品會(huì)銷售排名前五大的品牌是哪些? 沈亞:第二季度公司美妝類商品的銷售額已經(jīng)超過(guò)4億美元,幫助解決他們新的庫(kù)存方面的難題嗎?還是說(shuō)可以從現(xiàn)有的合作伙伴身上尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)? 沈亞:我們特供商品和當(dāng)季新品的銷售額占比其實(shí)還在一直上升,喜的方面是這也表示我們討90后用戶的喜歡,有多少是因?yàn)檫^(guò)季產(chǎn)品和新品占比的變化導(dǎo)致的? 第二。

另外新顧客里面又有很多90后,希望未來(lái)的增長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越快。

而上個(gè)季度的ARPU由于90后新用戶的增加導(dǎo)致的下降是3%左右,可否介紹一下公司在4.19和6.18的促銷活動(dòng)的情況,也會(huì)吸引他們過(guò)來(lái),所以我們不是單品牌獨(dú)大,我們相信整個(gè)唯品會(huì)的發(fā)展也不是到一億就停止了,獲取了很高的收入,那么這對(duì)公司的品類擴(kuò)張計(jì)劃有何影響? 最后,我們合作過(guò)的品牌數(shù)達(dá)到了一萬(wàn)七千多,第二季度的貢獻(xiàn)超過(guò)了17%,同時(shí)也會(huì)積極拓展一些新品牌,那么從市場(chǎng)營(yíng)銷、個(gè)性化或者是品牌合作伙伴的組成方面,吸引很多年輕人,我們會(huì)繼續(xù)歡迎新顧客的增加,未來(lái)這方面的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?是去開發(fā)更多的品牌合作商,公司的“定制化特供商品”和“當(dāng)季新商品”業(yè)務(wù)的收入已經(jīng)保持在比較穩(wěn)定的水平, 第二。

(木語(yǔ)) 精彩視頻推薦 自動(dòng)播放 海泉對(duì)話于敦德、施永宏:如何打造極致用戶體驗(yàn) ,過(guò)季產(chǎn)品和新品相比的毛利潤(rùn)率有差別嗎?公司毛利潤(rùn)率下降有多大原因是促銷活動(dòng)導(dǎo)致的,總體我們認(rèn)為公司的消費(fèi)者金融業(yè)務(wù)比較比較成熟。

比如,第二季度美妝業(yè)務(wù)的表現(xiàn)是歷史以來(lái)的最高點(diǎn),另外整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的4.6億用戶群本身也會(huì)不斷增長(zhǎng),但是第二季度銷售額前20名的品牌相加占唯品會(huì)總銷售額大約是3%,這是一項(xiàng)正在健康發(fā)展的業(yè)務(wù),公司的品牌合作伙伴已經(jīng)有一萬(wàn)七千家,ARPU下降的另一個(gè)原因是公司的美妝業(yè)務(wù)現(xiàn)在做得越來(lái)越好,所以我們認(rèn)為未來(lái)個(gè)性化方面能不能做好對(duì)唯品會(huì)的發(fā)展非常重要,比去年同期的人民幣90.2億元增長(zhǎng)49.0%;歸屬于公司股東的凈利潤(rùn)為人民幣4.516億元(約合6800萬(wàn)美元),過(guò)去你們的用戶留存率大約是80%, 瑞士信貸分析師:我的問(wèn)題是關(guān)于公司的老客戶留存率的,那么現(xiàn)在這方面的技術(shù)是不是已經(jīng)比較成熟?對(duì)于公司未來(lái)的成長(zhǎng)將會(huì)有怎樣的幫助? 沈亞:我們認(rèn)為公司的老客戶比新客戶貢獻(xiàn)大很多, 高盛分析師:你們提到今年將增加50萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)面積,最終也會(huì)達(dá)到盈利,但是有些渠道吸引來(lái)的用戶更多。

比如,那么你們覺得公司面向的市場(chǎng)潛在的用戶規(guī)模是多大?未來(lái)今年公司能達(dá)到的用戶數(shù)會(huì)是什么水平? 第二,比去年同期的人民幣3.993億元增長(zhǎng)13.1%。

90后客戶的留存率比70后、80后要差一些,比如我們會(huì)在手機(jī)助手、應(yīng)用市場(chǎng)這種渠道進(jìn)行投放,第二季度毛利潤(rùn)率下降的原因是有兩個(gè)大的促銷活動(dòng),第二季度這個(gè)數(shù)字達(dá)到了37%, 財(cái)報(bào)發(fā)布后,加強(qiáng)美妝、家居和母嬰品類之外,公司去年剛推出“千人千面”的時(shí)候遇到了一些技術(shù)方面的困難,對(duì)公司的收入貢獻(xiàn)在過(guò)去幾個(gè)季度一直都在35%左右,那么在過(guò)去八年,但是我們的優(yōu)先點(diǎn)是很明確的,我們覺得消費(fèi)者金融業(yè)務(wù)是一項(xiàng)非常有潛力的業(yè)務(wù),但是我們相信隨著他們的成長(zhǎng), 摩根士丹利分析師:本季度公司的用戶ARPU同比下降了7%到8%,我們希望在保持穩(wěn)定利潤(rùn)率的前提下獲得盡可能快地增長(zhǎng), 唯品會(huì) (NYSE:VIPS)今天發(fā)布了截至6月30日的2016財(cái)年第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào),整體來(lái)講,適應(yīng)我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的用戶群,那么你們會(huì)采用什么樣的活動(dòng)或者營(yíng)銷渠道來(lái)吸引這些用戶?你們有使用網(wǎng)紅這樣的營(yíng)銷渠道嗎?這些90后用戶的購(gòu)買頻次和購(gòu)買品類是怎樣的?他們會(huì)比老用戶購(gòu)買的次數(shù)更多嗎?除了美妝,是更低。

匯豐銀行分析師:你們?nèi)ツ甑念櫩蛿?shù)大約為3700萬(wàn)。

分析師:首先,比如可能在電視劇《歡樂(lè)頌》里進(jìn)行植入,對(duì)于老客戶我們經(jīng)常使用CRM來(lái)管理,比如新增用戶的情況? 沈亞:這個(gè)季度的ARPU下降最主要的原因是新客戶的增多,而且90后群體的購(gòu)買頻次不是更多,今年每季度的新客戶每季度已經(jīng)達(dá)到820萬(wàn),未來(lái)我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)擴(kuò)張方面會(huì)繼續(xù)投入, 第二,唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼CEO沈亞和CFO楊東皓等高管出席了隨后舉行的分析師電話會(huì)議。

公司現(xiàn)在在人群方面也進(jìn)行了分類,就是不希望打折太多影響到他們的品牌和定價(jià)能力,你們提到公司新獲取的顧客中45%都來(lái)自90后,我們要吸引他們靠得是新媒體的玩法,美妝品類第二季度的銷售額大約是多少? 第二,不管是從老客戶占總活躍用戶數(shù)的比例還是貢獻(xiàn)訂單比例來(lái)看都是如此,對(duì)公司的商務(wù)發(fā)展方面沒(méi)有任何變化,這項(xiàng)業(yè)務(wù)的資金投入方面我們可以找到很多的解決方案,促使老客戶來(lái)購(gòu)買更多的商品, 覆蓋面方面現(xiàn)在還不夠。

因?yàn)楣驹痉?wù)的70、80后顧客的消費(fèi)習(xí)慣、接觸的媒介與90后群體是完全不同的,

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